שיבושים נרחבים בפרטנר: אלפי לקוחות מדווחים על תקלות באינטרנט ובסלולר

יום עבודה מורכב ללקוחות חברת פרטנר: החל משעות הצהריים המוקדמות (ג’), החלו להצטבר דיווחים על תקלה טכנית נרחבת המשפיעה על אלפי משתמשי החברה מצפון ועד דרום.

על פי דיווחי הצרכנים ברשתות החברתיות ובאתרי ניטור התקלות, השיבושים מורגשים בשלושה מוקדים עיקריים. אינטרנט ביתי (סיבים ותשתית רגילה) - לקוחות רבים חווים ניתוקים מוחלטים או איטיות קיצונית הגורמת להפסקת עבודה מרחוק.

רשת הסלולר - דיווחים על קשיי קליטה, שיחות שמתנתקות וחוסר יכולת להוציא שיחות במקומות סגורים.

פרטנר TV - מכיוון ששירות הטלוויזיה נשען על תשתית האינטרנט, לקוחות רבים מדווחים על "קיפאון" בשידורים ושגיאות התחברות.

נכון לרגע זה, טרם נמסר צפי מדויק לסיום הטיפול בתקלה, אך בחלק מהאזורים נרשמת חזרה הדרגתית של שירותי הגלישה.