חדש בפועלים: בנ-קט דרייב אין המאפשר משיכת כסף מתוך הרכב

בנק הפועלים השלים מהלך חשוב נוסף בהנגשת המכשירים לשירות עצמי לציבור לקוחותיו. הבנק השיק, לראשונה בישראל, בנקט "דרייב אין", המאפשר משיכת מזומנים ללא צורך ביציאה מהרכב.

הבנקט מוצב במיקום מרכזי (תחנת דלק הסמוכה למתחם "סינמה סיטי גלילות") על מנת לאפשר גישה וזמינות מקסימאלית ללקוחות, כולל התאמה למשיכת מזומנים גם על ידי אנשים בעלי מוגבלות.

כחלק מתפישת האחריות החברתית, רואה הבנק בנגישות לאנשים בעלי מוגבלות נושא מהותי המקדם את רמת השירות הניתן ללקוחות הבנק ואת כבוד האדם. מהלכי הנגשת הבנק נעשים בליווי המקצועי של "נגישות ישראל" וכוללים הנגשת המכשירים לשירות עצמי לאנשים עם כסאות גלגלים ועיוורים.

כל זאת בנוסף לשורה של מהלכים שכבר ביצע הבנק בשנים האחרונות, במטרה לאפשר גם לאנשים עם מוגבלויות ליהנות מכל השירותים המתקדמים שמציע הבנק.

112 סניפים כבר מונגשים באופן מלא ועוד 60 סניפים סיימו את תהליך ההתאמה ומחכים לקבלת "אות נגישות ישראל". בסניפי הבנק יש דלפקי שרות מותאמים במיוחד לאנשים עם כל סוגי המוגבלויות כולל עזרים מיוחדים ללקוחות לקויי שמיעה ושרותי נכים. בנוסף, הבנק הנגיש את אתר האינטרנט שלו ונמצא בהליכים להדרכות עובדים לשרות נגיש, התאמות טפסים ועוד.

יובל וגנר, יו"ר עמותת "נגישות ישראל", אומר:

"בנק הפועלים מקדם מזה שנים את נושא הנגישות ללקוחותיו עם מוגבלות וזאת בטרם כניסת החקיקה בנושא לתוקף השנה. הבנק חבר פעיל ב"פורום עסקים מקדמי נגישות בישראל" ומהווה דוגמא והובלה בישראל לקידום הנגישות. הרעיון הבסיסי בהנגשה הינו חברתי - שוויון ועצמאות בפני 100% מהלקוחות לכל שרותי הבנק. העיקרון השני הינו עסק נגיש שווה עסק מרוויח."